Доставка и оплата в «Pyro Family»

Мы сделали процесс получения заказа максимально простым и прозрачным. Выберите самый удобный способ — самовывоз, доставку по Нижнему Новгороду или отправку в любой регион России. Ниже — все условия, адреса и тарифы.

Самовывоз

Вы можете забрать товар самостоятельно со склада. Это самый быстрый способ, если вы находитесь в Нижнем Новгороде.

Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Мельникова, дом 10

Важно: самовывоз возможен только по предварительному звонку. Обязательно позвоните нам или напишите в мессенджеры, чтобы мы подготовили ваш заказ. Без предупреждения товар может быть не собран.

Как получить:

• Договоритесь с менеджером о времени визита.

• Приезжайте по адресу.

• Оплатите заказ на месте (наличными или переводом) — или оплатите заранее.

• Заберите товар в упаковке, проверьте его на месте.

Доставка по Нижнему Новгороду

По городу мы отправляем заказы с помощью Яндекс Курьера. Это надёжный сервис с отслеживанием, который бережно перевозит даже хрупкие товары.

Условия доставки:

• Минимальная сумма заказа для доставки — 500 рублей.

• Доставка платная, но действуют акции:

Если сумма заказа меньше указанных порогов — стоимость доставки рассчитывается индивидуально (обычно от 300 рублей).

Важное условие: при заказе доставки Яндекс Курьером требуется предоплата. Это связано с тем, что пиротехника — специфический товар, и курьер не принимает наличные при передаче. Подробнее о способах предоплаты читайте в разделе «Оплата» ниже.

Как оформить доставку:

1. Оформите заказ на сайте, по телефону или в мессенджере.

2. Менеджер подтвердит наличие и рассчитает итоговую сумму.

3. Вы вносите предоплату (онлайн картой, переводом на карту или на расчётный счёт).

4. Мы передаём заказ в Яндекс Курьер. Вы получаете трек-номер для отслеживания.

5. Курьер привозит товар по указанному адресу. Обычно доставка занимает от 1 до 3 часов после передачи.

Доставка по России

Мы отправляем пиротехнику в любой регион страны. Выбирайте самый удобный для вас способ:

• Яндекс Доставка (межгород) — быстрая отправка, трекинг, страховка.

• Почта России — доступно для небольших заказов, есть наложенный платёж (но мы рекомендуем предоплату для надёжности).

• Другие транспортные компании (СДЭК, Boxberry и др.) — по договорённости.

• Авито Доставка — безопасная сделка через сервис Avito. Оплата замораживается до момента получения товара. Это удобно, если вы нашли нас на Авито.

Бесплатная доставка по России — при заказе от 10 000 рублей (любой способ отправки, кроме экспресс-курьеров).

Минимальная сумма заказа для отправки в регионы: 1000 рублей.

Способы оплаты

Мы принимаем оплату тремя основными способами:

1. Наличные
   Только при самовывозе. Вы платите в кассе или менеджеру на складе.

2. Перевод на карту (Сбербанк, Тинькофф и другие)
   Подходит для предоплаты (Яндекс Курьер, отправка по России). Реквизиты предоставит менеджер после подтверждения заказа.

3. На расчётный счёт компании (для юридических лиц и ИП)
   Выставляем счёт с реквизитами ИП Аксенов Роман Дмитриевич. 

Онлайн-оплата картой на сайте
После того как менеджер подтвердит наличие товара, мы пришлём вам ссылку на защищённую платежную страницу (через эквайринг). Вы оплачиваете картой любого банка. Это удобно для предоплаты за доставку Яндекс Курьером.

Оплата при получении (наложенный платёж)
Возможна при отправке Почтой России. Но учтите: Почта России берёт комиссию за наложенный платёж (около 4-7% от суммы). Для Яндекс Курьера оплата при получении недоступна — только предоплата.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я оплатить заказ картой курьеру?
При доставке Яндекс Курьером — нет, нужна предоплата. 

**Почему для доставки Яндекс Курьером нужна предоплата?
Это требование самого сервиса. Курьер не принимает деньги от получателя, он только передаёт товар. Кроме того, предоплата защищает нас от недобросовестных заказчиков, которые могут отказаться от хрупкого товара после того, как мы его упаковали и отправили.

Что делать, если товар повредили при доставке?
При получении от Яндекс Курьера или Почты России осмотрите упаковку. Если видны повреждения — не забирайте заказ, составьте акт. Сразу сообщите нам. Мы отправим замену за свой счёт. Подробнее — на странице «Гарантии».

Можно ли изменить адрес доставки после отправки?
Да, но не всегда. Яндекс Курьер позволяет изменить адрес за дополнительную плату. Остальные службы — по возможности. Свяжитесь с нами как можно быстрее.

Сколько ждать доставку по России?
Яндекс Доставка: 2–5 дней. Почта России: 5–14 дней. Авито Доставка: 3–7 дней. Точные сроки зависят от вашего региона.

Остались вопросы?

Мы всегда на связи и готовы рассчитать стоимость доставки конкретно для вашего заказа.

• Телефон / WhatsApp / Telegram: +79990754124

• Email: axenovroman.com@yandex.ru

Переходите в каталог, добавляйте товары в корзину — и мы привезём праздник к вашему порогу.